«Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически.» Генри Форд

Проектный офис нашей компании обладает компетенцией и опытом применения современных методик управления проектами. Среди наших руководителей проектов специалисты с сертификатами PMI, SAP Activate и другими, а также опытом успешного управления многими проектами.

В области проектного управления мы всегда учитываем на принятые правила, методы и корпоративную культуру Заказчика. В то же время, когда это необходимо и целесообразно, мы готовы предложить Заказчику собственный подход к реализации проектов, основанный на многолетнем опыте и обобщении общепринятых мировых методологий управления проектами и требований российских ГОСТ. Это позволило нам сформировать универсальный подход к реализации, обеспечивающий оптимальный баланс стоимости, сроков и результатов.

Применение нашего подхода предполагает выполнение проекта в виде 4-х последовательных взаимосвязанных этапов:

1. Инициация и обследование

В рамках этого этапа проводится подготовка проекта, обследование объекта автоматизации и уточнение требований:

• Формируется проектная команда, в которую входят представители Исполнителя и Заказчика;


• Согласовываются правила взаимодействия между участниками проекта;


• Детально прорабатываются требования и пожелания представителей бизнес-подразделений, которые в дальнейшем будут использовать создаваемое решение;


• Разрабатываются технические требования на реализацию решения;


• Выполняется планирование работ и необходимых ресурсов

При выявлении противоречивых требований анализируются первопричины и преследуемые цели. По итогам анализа вырабатывается сбалансированное решение, позволяющее достичь ожидаемого результата всеми заинтересованными сторонами, с учётом стоимости, сроков и результатов проекта.

2. Проектирование

В рамках этого этапа на основании согласованных технических требований разрабатываются проектные решения, описывающие:

• Архитектуру системы, интеграционные интерфейсы и оптимальные способы информационного обмена данными со смежными системами, используемыми компанией Заказчика;


• Состав, структуру и способы организации данных, необходимых для надежного хранения информации и быстрого доступа к ней;


• Функции, процедуры и порядок выполнения операций, необходимых для эффективной работы всей системы;


• Пользовательские интерфейсы;


• Роли и полномочия;


• Порядок использования системы пользователями и администраторами.

При детальном проектировании системы учитываются особенности бизнес-процессов, анализируются отдельные бизнес-функции, выполняемые конечными пользователями. Выполняется прототипирование системы с целью выявления пожеланий представителей бизнеса к пользовательским интерфейсам и эргономике.

В ходе проектирования учитывается текущее состояние IT инфраструктуры Заказчика, сохраняя разумный баланс между требованиями к производительности и доступными системными ресурсами.

3. Реализация

Этап реализации включает в себя комплекс мероприятий по фактическому созданию решения:

• Разрабатывается комплект частных технических заданий и спецификаций на разработки;


• Производится настройка стандартных модулей, пишется программный код разрабатываемого решения, создаются необходимые объекты базы данных;


• Проводятся испытания отдельных компонентов системы, а затем комплексные испытания всей системы в целом;


• Проводится нагрузочное тестирование и оптимизация быстродействия;


• После успешного прохождения всех процедур тестирования проводятся предварительные приемочные испытания системы представителями Заказчика;


• Разрабатываются инструкции, обучаются пользователи и администраторы системы.

Данный подход с несколькими уровнями контроля работоспособности новой системы позволяет обеспечить передачу Заказчику действительно качественного продукта с минимальным отвлечением сотрудников Заказчика от исполнения их основных обязанностей.

4. Опытная эксплуатация

На заключительном этапе проекта пользователи работают с системой в режиме промышленной эксплуатации с поддержкой проектной команды. На данном этапе мы активно используем опыт и методы нашей службы сопровождения.

На данном этапе:

• Производится перенос решения в продуктивный ландшафт;


• Загружаются начальные данные;


• Производится создание учетных записей пользователей, присвоение ролей и полномочий;


• Пользователи работают в новой системе, при этом проектной командой осуществляется поддержка и консультация пользователей по всем вопросам, связанным с эксплуатацией созданного функционала;

По результатам опытной эксплуатации системы, должна быть подтверждена пригодность и эффективность созданной системы, при этом могут быть выявлены и оптимизированы некоторые элементы функциональности или процесса.

В завершение данного этапа выполняется передача функционала эксплуатирующей организации.

5. Тиражирование

Внедрение технически сложных проектов несет в себе риск сбоев, ошибок и технологических простоев. В крупных компаниях это может приводить к финансовым потерям и нарушениям критичных бизнес-процессов. Для минимизации указанных рисков общепринятой практикой внедрения проектов, является разделение его на части:

• Пилотный проект – внедрение и опытно-промышленная эксплуатация нового или измененного функционала на одном подразделении/филиале/службе;


• Проект тиражирования – доработка и/или перенос пилотного проекта на остальные подразделения/филиалы/службы.

Объем тиражирования и его план зависят от структуры предприятия заказчика. Работы могут выполняться:

• Последовательно - от подразделения к подразделению;


• Параллельно - на всех подразделениях сразу;


• По частям - по несколько подразделений за этап.

Для каждого филиала/подразделения/службы выполняются работы:

• Производится донастройка функционала с учетом региональной специфики филиала/подразделения/службы;


• Загружаются первичные данные филиала/подразделения/службы;


• Производится доработка и уточнение пользовательских и эксплуатационных инструкций;


• Производится обучение пользователей филиала/подразделения/службы;


• Производится создание учетных записей пользователей филиала/подразделения/службы, присвоение ролей и полномочий;


• Пользователи начинают работать с новым функционалом, при этом проектной командой осуществляется поддержка и консультация пользователей филиала/подразделения/службы по всем вопросам, связанным с эксплуатацией данного функционала.